Johdanto
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten hallintapaneelin Tilaukset & kausikortit -osio toimii ja mitä ylläpitäjät voivat tehdä paketeilla.
Paketteja käytetään antamaan käyttäjille pääsy valittuihin peleihin, striimeihin tai tallenteisiin. Paketti voidaan luoda kausikorttina, tilauksena tai muuna saatavilla olevana pakettityyppinä palvelun asetusten mukaan. Kun paketti on luotu, sen voi lisätä peleihin peliä luotaessa tai muokattaessa, määrittää suoraan käyttäjälle tai käyttää osana kuponkipohjaista käyttöoikeutta.
Kaikki paketit
Avaa hallintapaneelissa Tilaukset & kausikortit ja valitse Kaikki paketit.
Kaikki paketit -sivulla näkyvät organisaation käytettävissä olevat paketit.
Ylläpitäjät voivat tällä sivulla:
- Tarkastella olemassa olevia paketteja
- Hakea paketteja nimellä
- Suodattaa paketteja pakettityypin mukaan
- Tarkistaa paketin hinnan, veroprosentin, tilan ja ostettavuusajankohdat
- Luoda uusia paketteja
- Käyttää paketin toimintoja, kuten muokkausta, määrittämistä käyttäjälle, ID:n kopiointia tai poistamista
Paketin tila
Pakettilistalla jokainen paketti näytetään joko Aktiivinen tai Ei aktiivinen -tilassa.
Tila perustuu nykyiseen päivämäärään ja paketin ostettavuusajankohtiin:
- Aktiivinen: Nykyinen päivämäärä on paketin Paketin oston aloituspäivä ja Paketin oston viimeinen päivä -arvojen välissä.
- Ei aktiivinen: Nykyinen päivämäärä on ennen paketin ostettavuuden alkamista tai ostettavuuden päättymisen jälkeen.
Tila kertoo, onko paketti tällä hetkellä ostettavissa.
Paketin toiminnot
Jokaisella pakettirivillä on toimintovalikko.
Käyttöoikeuksista ja palvelun asetuksista riippuen käytettävissä olevia toimintoja ovat:
- Kopioi ID: Kopioi paketin ID:n leikepöydälle.
- Muokkaa: Avaa paketin muokattavaksi.
- Lisää paketti: Määrittää paketin suoraan valitulle käyttäjälle.
- Poista: Poistaa paketin.
Paketin luominen tai muokkaaminen
Klikkaa Luo paketti luodaksesi uuden paketin.
Jos haluat muokata olemassa olevaa pakettia, avaa paketin toimintovalikko ja valitse Muokkaa.
Luonti- ja muokkausnäkymissä käytetään samoja pääkenttiä.
Valitse pakettityyppi
Valitse Luo paketti -sivulla pakettityyppi pudotusvalikosta.
Saatavilla olevat pakettityypit ovat:
- Kausikortit
- Tilaukset
Valittu pakettityyppi vaikuttaa siihen, miten käyttöoikeus toimii:
- Kausikortti antaa käyttöoikeuden määritellyksi ajaksi oston jälkeen.
- Tilaus veloittaa käyttäjää toistuvasti valitun tilausjakson mukaisesti niin kauan kuin tilaus on aktiivinen ja maksut onnistuvat.
Syötä paketin tiedot
Täytä paketin perustiedot.
Pakettilomake sisältää:
- Nimi: Käyttäjille näkyvä paketin nimi.
- Kuvaus: Kuvaus siitä, mitä paketti sisältää.
- Voimassaoloaika ostoksen jälkeen tai Laskutusjakso: Määrittää, kuinka kauan käyttöoikeus pysyy voimassa tai kuinka usein käyttäjää veloitetaan, riippuu pakettityypistä.
- Paketin oston aloituspäivä: Ensimmäinen päivämäärä ja kellonaika, jolloin käyttäjät voivat ostaa paketin.
- Paketin oston viimeinen päivä: Viimeinen päivämäärä ja kellonaika, jolloin käyttäjät voivat ostaa paketin.
- Valuutta: Paketin hinnassa käytettävä valuutta.
- Hinta sis. ALV: Paketin hinta sisältäen arvonlisäveron.
Lisää pelejä pakettiin
Paketit voivat sisältää valittuja pelejä. Käyttäjät, jotka ostavat paketin, saavat pääsyn pakettiin lisättyihin peleihin.
Valitse pelejä klikkaamalla Lisää pelejä pakettiin.
Sivun oikeaan reunaan avautuu Lisää pelejä -paneeli. Tästä paneelista ylläpitäjät voivat valita pakettiin lisättävät pelit.
Paneeli sisältää:
- Valitse kaikki: Valitsee kaikki tällä hetkellä listatut pelit.
- Pelilista: Valitse yksittäisiä pelejä valintaruutujen avulla.
- Pelin tilan suodatin: Suodata listaa. Käytettävissä olevat suodattimet ovat Kaikki pelit, Live, Tulevat pelit ja Pelatut pelit.
- Lataa lisää: Lataa lisää pelejä, jos niitä on saatavilla.
- Tallenna: Tallentaa valitut pelit pakettiin.
Tallennuksen jälkeen valitut pelit näkyvät paketin pelilistassa.
Voit poistaa pelejä paketista klikkaamalla poistokuvaketta pelilistalla kyseisen pelin vieressä.
Viimeistele paketin luominen
Kun olet syöttänyt paketin tiedot ja lisännyt oikeat pelit, klikkaa Luo paketti.
Uusi paketti löytyy tämän jälkeen pakettilistalta.
Paketin määrittäminen käyttäjälle
Ylläpitäjät voivat myös antaa paketin suoraan käyttäjälle valitsemalla paketin toimintovalikosta Lisää paketti.
Tämä on hyödyllistä silloin, kun käyttöoikeus halutaan myöntää manuaalisesti ilman, että käyttäjän tarvitsee ostaa pakettia itse.
Alustan laajuiset pakettiasetukset
Joissakin palveluissa on superylläpitäjille tarkoitettu Alusta-osio. Alustalla on oma Tilaukset & kausikortit -osionsa, jossa voidaan tarkastella ja hallita kaikkia alustan paketteja.
Superylläpitäjät voivat lisäksi määrittää alustan laajuisia pakettiasetuksia kohdassa Alusta > Asetukset > Yleiset.
Näillä asetuksilla pelejä voidaan lisätä automaattisesti valittuihin paketteihin:
Tilauspaketti tuleville peleille: Lisää kaikki tulevat pelit automaattisesti valittuun tilauspakettiin.
Kausikortti tuleville peleille: Lisää kaikki nykyiset ja tulevat pelit automaattisesti valittuun kertaluonteiseen kausikorttiin.
Tämä on käytettävissä vain palveluissa, joissa on Alusta-osio ja superylläpitäjätason asetukset. Tavalliset organisaation ylläpitäjät eivät välttämättä näe näitä asetuksia.
Ongelmatilanteet
Paketti on Ei aktiivinen -tilassa
Tarkista Paketin oston aloituspäivä ja Paketin oston viimeinen päivä -arvot.
Paketti on aktiivinen vain silloin, kun nykyinen päivämäärä on ostettavuusjakson sisällä.
Pelejä ei näy pelejä lisättäessä
Tarkista Lisää pelejä -paneelissa valittu pelisuodatin. Käytä Lataa lisää -painiketta, jos lisää pelejä on saatavilla.
Väärä peli lisättiin pakettiin
Poista peli paketin pelilistalta poistokuvakkeella ja lisää sen jälkeen oikea peli.
Käyttäjät eivät voi ostaa pakettia
Tarkista, että paketti on aktiivinen ja että nykyinen päivämäärä on ostettavuusjakson sisällä.
Tarkista myös, että hinta, valuutta ja veroasetukset ovat oikein.
Paketti ei näy peliä luotaessa tai muokattaessa
Varmista, että paketti on luotu onnistuneesti ja että se vastaa pelin edellyttämää käyttöoikeustyyppiä tai palvelun asetuksia. Muista myös lisätä hinta ennen kuin yrität listätä paketin.